Ce qu’il faut savoir sur les réparations pour commencer
Les utilisateurs de produits Apple en France ont la chance de pouvoir choisir entre plusieurs solutions pour les réparations. Si vous avez acheté votre appareil en France, vous pouvez le faire réparer gratuitement. S’il arrive que le produit ne corresponde pas à ce qui a été commandé (ou écrit dans le contrat de vente), dans les deux ans, après le jour où il a été livré, le vendeur peut le remplacer ou le réparer sans que vous ne deviez payer. Vous avez aussi d’autres possibilités qui s’offrent à vous. Par exemple, vous pouvez choisir plutôt de conserver vote Mac et de demander à ce que l’entreprise ne vous fasse bénéficier que d’un remboursement partiel de l’appareil (s’il présente un défaut ou ne fonctionne pas parfaitement). C’est le fabricant ou l’entreprise qui l’a vendu qui devra payer dans ce cas. Sachez que presque tous les produits d’Apple donnent droit au client à une assistance de 3 mois par téléphone et au minimum à une garantie de 12 mois, qui est toutefois limitée. Il est recommandé de lire tous les articles de la garantie. Donc en résumé, si la garantie est toujours valable, l’idéal est de contacter Apple pour faire réparer son produit. Il faut aussi savoir que quel que soit l’appareil (Ipod, Ipad ou Iphone ou mac) qui est en panne, la meilleure des solutions est de chercher l’Apple store la plus proche pour la réparation. Vous pouvez avoir plus d’informations grà¢ce à 118000.fr .
Une autre solution en plus de la garantie
Vous pouvez aussi faire la recherche sur internet de boutiques qui sont spécialisées dans la réparation de Mac. Cela ne vous prendra que deux minutes. Les sites professionnels de réparation donnent en général deux options. La première est la plus économique pour vous. Si vous connaissez exactement la cause de la panne de votre machine, vous pourrez payer beaucoup moins cher. Il vous faudra sélectionner le modèle exact sur le site web de l’entreprise de réparation, et la panne l’expliquant en quelques mots si nécessaire. Ensuite, vous pourrez savoir très facilement la somme que vous allez devoir payer pour une réparation complète de votre appareil. Si vous ne connaissez pas exactement la cause de la panne, vous allez devoir demander un devis. La plupart du temps, il est gratuit mais parfois, vous devez payer pour que le centre technique fasse parvenir son devis. C’est la raison pour laquelle, il est préférable d’avoir un minimum d’expérience dans le domaine. Allez sur le site web de la société pour des infos utiles sur le sujet. Après avoir validé le formulaire, vous allez devoir envoyer au réparateur l’appareil mais aussi le devis pour que l’entreprise puisse se souvenir de la panne. Il est possible de faire réparer son appareil quelle que soit la ville de résidence. Les entreprises spécialisées donnent aussi souvent le choix d’effectuer l’enlèvement de la machine à domicile par ses employés si vous n’avez pas suffisamment de temps pour vous rendre à la poste ou au siège.